Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Verlomoda.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur celui-ci.

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Si, après avoir lu la présente politique, vous avez des questions, souhaitez en savoir plus sur notre politique de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@verlomoda.com.

Collecte de données personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les données nécessaires au traitement de vos achats. Nous collectons également des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service clientèle. Dans la présente politique, nous désignons par « Informations personnelles » toute information permettant d'identifier une personne (y compris les données énumérées ci-dessous). Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus de détails sur les informations personnelles que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous les collectons.

Informations sur l'appareil

Finalité de la collecte : charger correctement le Site et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site à des fins d'optimisation.
Source de la collecte : collectées automatiquement par le biais de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels lorsque vous visitez notre Site.
Partage à des fins commerciales : partagées avec notre partenaire de traitement Shopify.
Données collectées : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, produits ou pages consultés, termes de recherche et votre interaction avec le Site.

Informations relatives à la commande

Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services conformément à notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et envoyer des factures et des confirmations de commande. Également pour communiquer avec vous, vérifier nos commandes afin de détecter tout risque ou fraude potentiel, et vous envoyer (conformément à vos préférences) des informations ou des publicités sur nos produits ou services.
Source de collecte : collectées auprès de vous.
Partage à des fins commerciales : partagées avec notre partenaire de traitement Shopify.
Données collectées : nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles, veuillez consulter leur politique de confidentialité : Politique de confidentialité de Shopify.
Nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou afin de protéger nos droits.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment :

Proposer des produits à la vente
Traiter les paiements
Expédier et traiter vos commandes
Vous informer sur les nouveaux produits, services et offres

Base juridique

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables.

Coordonnées

Adresse :
Keurenplein 41, Amsterdam, Noord-Holland, 1069 CD, Pays-Bas

Numéro de téléphone : +31620536808
E-mail : info@verlomoda.com
FAQ : Foire aux questions

Heures d'ouverture du service clientèle :
Du lundi au vendredi : de 8 h à 18 h
Samedi et dimanche : de 11 h à 17 h